Início › Planos
Para óticas
Três formatos, conforme o tamanho da operação
O valor depende do volume de vendas, de quantas lojas você tem e do que o raio-x encontrar. Por isso a gente faz o raio-x primeiro, sem custo, e só depois conversa sobre preço.
Raio-x
Para quem quer saber onde está pisando antes de decidir qualquer coisa.
Sob orçamento- Acompanhamento de uma venda completa, do atendimento à entrega
- Auditoria por amostragem dos pedidos dos últimos meses
- Levantamento do retrabalho: refação, troca e devolução, com causa
- Conferência do acordo com o laboratório e do fluxo de pedido
- Verificação do cadastro de clientes e do que existe de pós-venda
- Relatório semaforizado por área, com prioridade e estimativa de esforço
- Uma reunião de apresentação, presencial ou on-line
Entrega em até 15 dias úteis do recebimento dos documentos e dos acessos.
Pedir orçamentoOperação em ordem
Para quem já sabe o que está errado e quer colocar em ordem sem virar projeto eterno.
Sob orçamento- Tudo do Raio-x, revisado a cada semestre
- Formulário de pedido redesenhado, com todos os campos que evitam refação
- Rotina de conferência da receita e de registro das medidas
- Política de adaptação escrita, com prazo, condições e o que está incluído
- Política de troca, devolução e garantia, igual para todos e visível na loja
- Protocolo de pedido e conferência com o laboratório, com prazo e responsável
- Cadastro de clientes, histórico por grau e régua de pós-venda e recompra
- Implantação de CRM e painel mensal de indicadores
- Treinamento da equipe de vendas, com roteiro por situação
Inclui uma revisão completa das políticas e formulários por ano ou a cada mudança relevante.
Pedir orçamentoMais de uma loja
Para quem tem mais de uma loja e precisa do mesmo padrão em todas.
Sob orçamento- Raio-x rodado em cada loja
- Padrão único de pedido, política e roteiro de venda, replicado na rede
- Painel comparativo entre lojas: refação, troca, ticket, prazo de entrega
- Treinamento por loja, com material próprio e registro de presença
- Conferência mensal por amostragem em todas as lojas
- Reunião mensal de operação com a direção
- Apoio na preparação de dossiê administrativo, em qualquer loja
Orçamento por loja, com desconto a partir da terceira.
Pedir orçamentoPor que não há preço na tela. Duas óticas com o mesmo faturamento podem dar trabalhos muito diferentes: uma tem pedido digital conferido e a outra anota em caderno; uma tem um laboratório e a outra tem quatro. Preço fechado sem olhar seria chute, para cima ou para baixo. O raio-x é gratuito justamente para que a proposta saia em cima do que existe.
O que está incluído e o que não está
A separação vale para qualquer plano, e é a mesma desde a primeira conversa.
É nosso
- Consultoria empresarial e operacional
- Organização documental e guarda organizada de arquivos
- Implantação de formulários e processos padronizados
- Criação de rotinas administrativas, com responsável e prazo
- Atendimento, relacionamento com clientes e gestão de reclamações
- Organização de protocolos
- Controle de cobranças e inadimplência
- Implantação de CRM e apoio em plataformas administrativas
- Preparação de dossiês e acompanhamento de demandas extrajudiciais
- Marketing, redes sociais e treinamento comercial
- LGPD operacional
Não é nosso
- Redação e revisão de contratos, termos e cláusulas
- Análise jurídica de caso concreto
- Defesa, manifestação ou representação em processo ou reclamação formal
- Exame de vista, prescrição de lente e qualquer ato privativo de profissional habilitado
- Montagem de lente e serviço de laboratório
- Escrituração contábil e fechamento fiscal
Quando a situação ultrapassa o campo administrativo, a orientação é procurar profissional habilitado de sua livre escolha. Não indicamos nome e não participamos de honorários.
Como funciona a contratação
Conversa inicial
Trinta minutos para entender o tamanho da operação e o que mais incomoda hoje. Sem custo e sem compromisso.
Raio-x
Levantamento da operação e relatório semaforizado. É onde a proposta ganha números reais.
Proposta
Escopo, prazo, entregáveis e valor. Se o raio-x mostrar que a operação já está em ordem, a gente diz isso.
Implantação
Por blocos, com entrega parcial a cada etapa. Você vê o resultado antes do fim do projeto.